其实很多人问郑州云鹤艺术陵园的上班时间,说到底都是怕“跑空”——要么是家里有急事要办,要么是想趁休息去祭扫,就怕赶上门没开门,白折腾一趟。今天就把大家最关心的时间问题说清楚,再捎带点实用提醒,帮大家少走点弯路。
云鹤艺术陵园的日常运营时间是早上8点到下午5点,这个时间其实挺贴市民的作息——早8点刚好是大多数人出门的时间,晚5点下班也能接住下班后过来的人。而且不管周末还是法定节假日,陵园都不“关门”,会安排专人值班。我之前碰到过一位阿姨,说周末想带孩子去给老伴扫墓,怕陵园休息,提前打了电话,结果工作人员笑着说“我们周末比平时还忙点,您放心来”。确实,像清明、冬至这种祭扫高峰,陵园还会悄悄把上班时间往前挪半小时——早上7点半就有人到岗,先把园区的落叶扫干净,把墓碑前的杂物整理好,就等着一早来的市民能有个整洁的环境。
要是遇到紧急情况怎么办?比如深夜突然需要办理手续,或者祭扫时碰到点小问题?别慌,陵园有专门的24小时值班热线,就算是凌晨打电话,也会有人接。我有个朋友去年冬天半夜接到家里电话,说老人走了,急着找陵园办手续,打了值班电话,10分钟就有工作人员赶到对接,帮着走完了流程。还有一点要提醒——如果是打算在高峰时段来,比如清明前一周,最好提前打个电话确认下,不是怕没人,是怕人太多要排队,提前问清楚能避开高峰,省得站在冷风里等。
其实除了时间,还有些细节能看出陵园的用心:比如每天下班前,工作人员都会绕园区走一圈,检查有没有没熄灭的香烛,有没有市民落下的东西;比如咨询台的桌子上总摆着热水和纸巾,冬天去的时候,工作人员会主动递杯温温的水,说“先喝口热的,慢慢说”;再比如要是有行动不便的老人来,门口的保安会主动帮忙推轮椅,一直送到墓碑前。这些小事看着不起眼,却能让人觉得“这地方靠谱”。
说到底,问上班时间的人,都是带着心事来的——要么是怀念亲人,要么是处理急事。云鹤艺术陵园的时间安排,其实就是在“接住”这些心事:早一点开门,晚一点关门,周末不休息,紧急情况有人应,都是想让来的人少点焦虑,多点安心。要是你真的要去,记着把时间摸准,实在不确定就打个电话,毕竟比起跑空,多问一句总没错。