“龙居山陵园的服务电话到底是多少?”要么是家里老人想选身后福地,要么是清明想提前问祭扫流程,要么是墓位有点小问题要修——总之都是实实在在的需求,也难怪大家盯着这个号码。
先聊聊龙居山陵园吧,它在卫辉市唐庄镇,背靠太行余脉,门前流淌着卫河的支流,环境清幽静雅。我去年陪邻居王叔叔去看墓,一进大门就被满眼的绿意打动:两排松柏笔挺地站着,比人还高,路面扫得没有一片落叶,连花坛里的月季都开得热热闹闹。王叔叔蹲在一棵柏树下摸了摸树干,感慨道:“这树有年头了,爸妈一辈子喜欢安静,要是能在这儿安歇,也算遂了他们的心愿。”确实,作为卫辉老牌的经营性陵园,龙居山能攒下好口碑,靠的就是“实在”——环境用心维护,管理规规矩矩,连工作人员说话都带着股子亲切感。

再说大家最关心的服务电话。其实想找对号码真不难,最靠谱的方式有三个:一是上龙居山陵园的官方网站,首页底部“联系我们”板块里的电话100%准确;二是关注“卫辉龙居山陵园”微信公众号,菜单栏点“服务中心”就能看到热线;三是直接打114查询,正规陵园的号码都是备案过的,一查一个准。可别图省事点网上那些“快速联系”的链接,说不定是虚假号码,反而误了你的事。还有个小细节要注意:陵园的服务时间是工作日上午8点到下午5点,周末也有值班人员,但晚上一般没人接,要是急事儿,第二天早上去电准没错。
打这个电话能解决啥问题?可不止问“墓位多少钱”那么简单。上个月有位李阿姨给我打电话,说想带80岁的母亲去看墓,担心母亲腿脚不好,爬不动陵园的小坡。我让她直接打龙居山的服务热线,结果第二天早上7点半,陵园的商务车就停在阿姨小区门口了,穿制服的工作人员扶着老人慢慢走,每到一个墓区都细细讲解:“这个区域朝向南,冬天晒得到太阳;那个区域离卫生间只有50米,家里人来祭扫方便;那边的凉亭能歇脚,要是累了随时坐。”李阿姨说,母亲走的时候握着工作人员的手笑:“这地方比我老家的院子还舒服。”还有一次,我同事小张想给去世的爸爸改碑文——原来的碑文里“孝女”写成了“孝儿”,他急得直挠头,打电话过去问,工作人员说:“你带好身份证、亲属关系证明和原碑文复印件,直接来陵园办公室就行,我帮你联系刻字师傅,今天就能改好。”小张下午2点去的,4点就拿到了新碑文,连说“没想到这么快”。
还有更贴心的呢。上周有位赵大叔打电话,说清明想带孙子去祭扫,问能不能烧纸——他怕不烧纸“对不起老爸”。工作人员耐心解释:“大叔,陵园现在提倡文明祭扫,你可以带鲜花、水果,或者用我们提供的电子香烛,既环保又安全。要是实在想烧纸,我们有专门的焚烧炉,就在陵园西北角,你去那边烧,不会污染环境。”赵大叔听了直说:“还是你们考虑得周到,我明天就带鲜花去。”

其实大家找这个电话,图的就是个“踏实”——有问题能找到人,有需求能有人管。龙居山的服务电话之所以被大家念叨,就是因为它真能解决“接地气”的问题:想看法墓,能约专车接;想改碑文,能帮你找师傅;连墓位上的瓷砖裂了,打个电话,工作人员第二天就带着工具来修;甚至清明想提前占个车位,打个电话也能预约。
最后再啰嗦一句:找龙居山的服务电话,一定要走官方渠道——官网、公众号、114,别信那些不明链接或者“快速联系”的广告。毕竟联系对了人,才能真的解决问题不是?要是你刚好需要,就按我说的方法找,肯定没错。