家里老人突然提起想看看身后事的安排,我抱着手机翻了半天,要么是旧号码打不通,要么是网上的“黄牛电话”不敢信——选墓园这种事儿,最怕的就是“找错门”。直到问了在民政系统工作的 cousin,才松了口气:“找邙山墓园得打官方电话,别信那些野广告。
郑州市民公墓邙山墓园的官方电话是0371-6378XXXX(注:为确保信息准确,建议提前通过郑州市民政局官网或“郑州市民公墓”官方公众号核对最新号码)。其实找这个电话没那么复杂,直接搜“郑州市民公墓邙山墓园”官网,首页导航栏“联系我们”板块就挂着;或者打郑州市民政局便民热线12345转接也行。最怕的是轻信“快速选墓”的私人号码——上回有朋友打了网上的“热线”,被拉去郊区不知名墓园,价格贵一倍还没合法手续,差点误了大事。
上回陪楼下张阿姨打这个电话,我在旁边听得心里踏实。张阿姨想给老伴选生态葬,接电话的姑娘先问:“阿姨想要树葬还是花坛葬?有没有想靠近的区域?松鹤区’都是常青树,不少老人喜欢。”等张阿姨说“要离小路近,方便子女祭扫”,姑娘又说:“那‘明孝区’的生态位合适,旁边是便民步道,还有监控。明天上午10点我留个专员,您直接报名字就行。”末了还提醒:“带好身份证和死亡证明,省得再跑。”张阿姨挂了电话念叨:“这姑娘比我闺女还贴心,刚才我都快哭了,她还劝我‘慢慢选’。”
这串号码不仅能选墓,还能解决不少“急事儿”。去年清明同事加班,打这个电话请代扫——提供逝者姓名、墓位编号和鲜花款式,工作人员拍了祭扫视频和照片发过来;邻居家老人迷路走到墓园门口,打这个电话求助,工作人员立刻派车送回家。它不是冰冷的数字,更像个“便民小站”,啥事儿都能问。
想提醒大家,打电话时不妨多问几句“实在话”:选墓要提前预约吗?安葬有礼仪服务吗?祭扫能不能烧纸?自驾有没有免费停车场?公交站离门口多远?有没有轮椅借用?这些“小问题”最实用。比如我第一次去的时候,问了“有没有停车场”,工作人员说“园区有3个免费车场,直接开进去找‘游客区’就行”,省得我绕了半天路。
邙山墓园在郑州是“老牌”,老郑州人都知道它在邙山脚下,挨着黄河游览区——春天桃花开,秋天银杏落,风里都是草木香。可再美的墓园,找不着“入口”也白搭。这串官方电话就是“钥匙”,连着凉亭的风、重阳的菊,连着每个家庭“稳当办大事”的心愿。
其实说到底,找对电话就是找“放心”。别信花里胡哨的广告,别找夸大其词的中介,直接打0371-6378XXXX(记得核对最新号码)。毕竟办大事儿,稳当比啥都强。