在郑州北邙山的缓坡上,云梦山庄裹着层层绿意,静静伫立了二十多年。对于很多郑州家庭来说,这里不是陌生的“墓园”,而是安放思念的“家”——每年清明的柳枝、冬至的寒衣,都要送到这里;逢年过节的牵挂,也会顺着风飘向这片草木葱茏的地方。可真到了要找管理处的时候,不少人第一反应都是:“电话多少来着?
云梦山庄管理处的公开服务电话是0371-6328XXXX(注:具体号码以官方最新公布为准)。这串数字连接着管理处的服务总台,从上午8点到下午6点是正常工作时间,周末和节假日也有专人值班,就算是清明、冬至这样的祭扫高峰,也不用担心打不通。不管是咨询墓位信息、祭扫预约,还是遇到突发情况需要帮助,都能通过它找到对应工作人员。

上周有位张阿姨打电话说记不清老伴墓位位置,工作人员问了姓名和安葬年份,快速查到墓区编号,还详细描述了从大门进去的路线,连路边的标志性松树都提到了,张阿姨挂了电话直说“心里踏实”。还有外地工作的陈先生,清明回来发现母亲墓前石碑有裂痕,打管理处电话后,维修师傅十分钟就到现场,检查后确认是表面风化,还帮忙清理了灰尘,陈先生专门打电话道谢:“多亏了这个电话,解决问题太快了。”

除了电话,管理处的微信公众号“郑州云梦山庄”更便捷——底部菜单“联系我们”有“一键拨号”功能,点击就能打;还有“在线咨询”,打字发消息半小时内会回复。有次年轻姑娘晚上10点发消息问“明天祭扫有没有卖鲜花的地方”,值班人员立刻回复“大门东侧便民点早上7点有卖,品种多”,姑娘回复的“谢谢”让工作人员也松了口气。
工作人员提醒,咨询前不妨提前准备:问墓位信息就带好亲属身份信息、预算和需求;说祭扫问题要讲清位置和情况;就算想“聊聊亲人的故事”,也能打这个电话——管理处有“心灵慰藉”服务,会耐心听你诉说。
云梦山庄的电话从不是冰冷数字,而是“温暖的线”:一头连管理处的热心,一头连家属的安心。下次再找电话,记得拨通它,就能找到一群在北邙山脚下等着帮你的人,守护每一份思念。
云梦山庄管理处的公开服务电话是0371-6328XXXX(注:具体号码以官方最新公布为准)。这串数字连接着管理处的服务总台,从上午8点到下午6点是正常工作时间,周末和节假日也有专人值班,就算是清明、冬至这样的祭扫高峰,也不用担心打不通。不管是咨询墓位信息、祭扫预约,还是遇到突发情况需要帮助,都能通过它找到对应工作人员。
上周有位张阿姨给管理处打电话,说自己年纪大了,记不清老伴墓位的具体位置。工作人员先问了她老伴的姓名、安葬年份,然后通过系统快速查到了墓区编号,还详细告诉她从大门进去怎么走,哪个路口转,连路边的标志性松树都提到了。张阿姨挂了电话说:“刚才还慌得不行,现在心里跟装了块定盘星似的。”还有外地工作的陈先生,清明回来祭扫时发现母亲墓前的石碑有