“郑州福寿园公墓在55号通告范围内吗?”问这话的人,语气里大多带着点着急——毕竟涉及到亲人的后事或者祭扫安排,每一步都容不得马虎。在中国的传统里,“送亲人最后一程”从来不是小事,哪怕是疫情期间,这份牵挂也从未淡过。
要解答这个问题,得先把“55号通告”说清楚。大家口中的“55号通告”,指的是2022年11月11日郑州市疫情防控指挥部发布的《关于进一步优化疫情防控措施的通告(2022年第55号)》。那会儿正赶上国家出台“新十条”优化措施,郑州紧跟着调整防控策略,这份通告就是具体的“落地指南”。其中关于殡葬服务的内容,直接戳中了很多人的心事:“有序开放殡仪馆、公墓等殡葬服务机构,严格落实测温、扫码、戴口罩,接待量不超过承载量的50%”。这份通告不是“限制”,而是“松绑”——告诉大家,殡葬服务可以办了,但得守规矩。
那郑州福寿园到底在不在这份通告的“覆盖圈”里?答案很明确:是的。作为郑州最早成立的经营性公墓之一,郑州福寿园坐落在二七区侯寨乡,地理位置属于郑州市区的服务范围,自然在55号通告的适用对象里。当时通告一出,福寿园就立刻调整了服务流程:入口处的测温仪摆得更显眼了,扫码登记的牌子就立在门口;业务大厅里,原本并排的座椅隔开了距离,窗口前还贴了“一米线”的提示;就连祭扫区域,也安排了工作人员引导,让大家分批次进去,避免扎堆。这些细节,都是在照着55号通告的要求来。
不过得跟大家说个“小更新”——现在疫情防控已经常态化了,2022年的55号通告里的阶段性措施,早就不是“紧箍咒”了。但郑州福寿园并没有完全放下“防控弦”:公共区域还是会定期消毒,门口也还放着免费的口罩,要是有老人不会扫码,工作人员会主动帮忙。毕竟,安全永远是服务的前提。最近要是有打算去福寿园办理业务或者祭扫的市民,可以先打个电话问问最新情况,或者关注他们的公众号,里面会及时发通知,省得跑冤枉路。
其实回头想想,大家问“在不在范围内”,说到底是怕“事办不成”。而郑州福寿园的回应,一直都是“既要守规矩,也要有温度”。疫情期间,他们没有一刀切地关门,而是想办法在防控和服务之间找平衡;现在常态化了,他们也没有放松要求,而是把安全变成了一种习惯。对于普通人来说,这样的“稳”,才是最让人安心的。