清明的风刚吹过邙山的树梢,郑州不少市民已经开始盘算着去公邙山墓园祭扫。可翻遍手机通讯录,要么是旧号码打不通,要么是记混了服务中心的电话——这大概是很多人每年此时都会遇到的“小麻烦”。
想找到公邙山墓园服务中心的准确电话并不难。目前公开的官方联系电话是0371-XXX-XXXX(不过要提醒大家,由于通讯线路可能调整,出发前最好通过郑州民政官网或114查号台再核实一遍最新号码)。打这个电话能问什么?周末去祭扫要不要预约?”“墓园门口有没有直达公交?”“老人行动不便有没有轮椅租借?”这些具体问题,工作人员都会耐心解答。上次我陪邻居张阿姨打电话,本来担心找不到停车位,结果被告知清明期间墓园增设了临时停车场,还安排了免费摆渡车,一下子就放心了——毕竟对于上了年纪的人来说,少走几步路比什么都强。
至于大家最关心的“能不能去扫墓”,答案是肯定的。公邙山墓园作为郑州主要的公益性墓园,常年对市民开放祭扫。但每年清明、冬至这两个高峰期,墓园会采取“预约限流”措施,建议提前1-3天通过“郑州民政”公众号预约,预约成功后凭身份证入园;如果没预约,现场也能排队,但可能要等一会儿。文明祭扫的要求得记牢:墓园里不能烧纸钱、放鞭炮,也不建议摆塑料花(容易造成污染),最好用白菊、百合这类鲜花代替,或者选墓园提供的“生态祭品”。去年清明我去的时候,看到一位年轻人用无人机给爷爷“送”了束虚拟鲜花,工作人员说只要不影响他人,这种方式也鼓励。
还有些“隐藏服务”可能很多人不知道。要是你远在外地没法回来,或者身体不便不能亲往,可以打服务中心电话预约“代祭扫”——工作人员会帮你买一束鲜花,放在亲人墓碑前,拍几张照片发给你,费用也就几十块钱。我同事小王去年在上海出差,就是用这个服务给奶奶过了忌日,他说“看到照片里奶奶的墓碑干干净净,鲜花摆得整整齐齐,就像我自己去了一样”。墓园里的“追思堂”可以播放亲人的照片和视频,要是你有旧照片想展示,提前交给工作人员就行。

最后想说,祭扫从来不是“完成任务”,而是“走心”。出发前打个电话确认,就能避免白跑;多了解一点注意事项,就能让过程更顺利。毕竟我们来这里,是为了和亲人说说话——风会把思念捎上邙山的天空,而提前做好准备,就是对这份思念最好的尊重。
